Follow us on the social network

Twitter Handi irawan Facebook Handi irawan Linkedin Handi irawan Rss feed Handi irawan

Rekor Indonesia di Facebook : Good or Bad?

Tuesday, 09 February 2010

Untuk urusan facebook, prestasi Indonesia cukup fantastis. Per 19 Desember 2009, jumlah pengguna facebook di Indonesia mencapai sekitar 13 juta. Indonesia menempati posisi ke 7 di seluruh dunia. Melihat posisi nomor 3 hingga nomor 7 yang diduduki oleh Turki, Perancis, Kanada dan Italia, maka Indonesia memiliki potensi yang besar untuk menjadi negara pengguna facebook nomor 3 di dunia pada tahun 2010. Bila terjadi, maka Indonesia hanya di belakang Amerika dan Inggris.

Di Asia, Indonesia jelas nomor satu dan sulit dikejar oleh negara lain. Pada bulan Nopember 2009, Indonesia pernah mencetak pertumbuhan faceboook sebesar 750.000 per minggu! Ini pertumbuhan tertinggi di seluruh dunia. Adanya drama Cicak vs Buaya dan maraknya seluler mirip BlackBerry yang menawarkan fiturfacebook adalah pendorong utamanya. Ingin tahu data lainnya? Pada bulan Juli 2008, pengguna facebook di Indonesia adalah 209.760 dan satu tahun kemudian, Juli 2009, jumlahnya mencapai 6.496.960. Jadi, pertumbuhannya adalah 2.997%. Pada bulan Juli 2009 ini, Indonesia dinobatkan menjadi negara dengan pertumbuhan facebook tertinggi di dunia. Sejak ini, mungkin pendiri facebook, Mark Zuckerberg, tertarik melihat peta Indonesia dan mencari informasi mengenai Indonesia. Pada akhir Desember 2009 ini, pertumbuhan facebook di Indonesia sepanjang tahun 2009 diperkirakan sekitar 1.400% hingga 1.500%. Bila dilihat statistik selain jumlah pengguna, seperti berapa yang aktif setiap hari, berapa foto yang di-upload, berapa jumlah kawan dan lain sebagainya, saya cukup yakin, prestasi Indonesia cukup meyakinkan. Indonesia yang kekuatan ekonominya kurang dari 1% di dunia, ternyata untuk urusan facebook bisa menyumbang pengguna sebesar 4%. Kalau data-data ini saya bagikan dalam seminar, maka orang cenderung kagum. Apa arti kekaguman sesungguhnya? Apakah karena Indonesia sangat melek dengan teknologi atau karena terlalu banyak waktu menganggur? Kalau disuruh memilih antara kedua jawaban ini, yang kedua lebih memiliki kebenarannya. Lebih dari itu, seperti dalam buku yang saya tulis “10 Karakter Unik Konsumen Indonesia”, kita jelas bangsa yang suka sosialisasi. Kita memiliki sifat untuk berkawan dan membentuk komunitas. Jelaslah facebook merupakan media yang benar-benar pas dengan karakter seperti ini. Dalamranking Alexa, maka situs yang paling tinggi trafiknya di Indonesia adalahfacebook baru diikuti oleh google. Padahal, di seluruh dunia, google menempati urutan pertama. Ini kesimpulan yang jelas, konsumen Indonesia lebih suka bersosialisasi daripada menggunakan search engine untuk melakukan pencarian informasi.

 

Facebook Valuation

Bagi saya pribadi, keberhasilan facebook ini harus disikapi dengan 2 perspektif yaitu perspektif makro dan perspektif strategi. Dalam konteks makro, meledaknya facebook di Indonesia ini meninggalkan kesedihan. Suatu saat, akan mempengaruhi nilai ekspor dan impor dalam perdagangan jasa. Pendapatan facebook di kemudian hari baik berupa iklan atau model bisnis lainnya akan banyak mengurangi pendapatan iklan media-media di Indonesia. Berapa potensinya? Mari, kita lihat valuasi dari perusahaan ini. Perusahaan ini didirikan oleh Mark Zuckerberk dengan nama Thefacebookpada bulan Februari tahun 2004. Sebelumnya, pemuda yang kuliah di Harvard University ini, sudah getol dengan membuat berbagai situs seperti facemash, yaitu situs yang memuat berbagai foto untuk dikomentari oleh pengunjung situsnya. Thefacebook dibuat dengan tujuan untuk membuat profil dan foto dari mahasiswa dari Harvard. Zuckerberg yakin, cara-cara yang dilakukan oleh universitas untuk mengumpulkan profil mahasiswa dan foto identitas mereka sangat lambat. Bersama dengan beberapa kawannya, dia ingin membuktikan bahwa ada cara yang lebih baik, yaitu dengan melibatkan mereka secara aktif untuk menuliskan profil mereka dan membiarkan mahasiswa lain untuk melihat profil mahasiswa lain. Dalam waktu 24 jam, sekitar 1200 mahasiswa sudah me-registrasi. Hasil yang mencengangkan inilah yang kemudian menjadi cikal bakal terciptanya sebuah situs yang hari ini menggemparkan dunia. Dalam waktu yang singkat,Thefaceook ini kemudian digunakan berbagai universitas top di Amerika, sekolah-sekolah SMU dan akhirnya menyebar ke negara lain. Pada tahun 2005,Thefacebook ini berubah namanya menjadi facebook setelah Zuckerberg membelidomain facebook seharga $ 200.000. Pada tanggal 26 September 2006,facebook terbuka untuk siapa saja yang berumur di atas 13 tahun dan memiliki alamat email. Kantor pusat di Palo Alto dan untuk pasar internasional, bermarkas di Dublin, Irlandia. Walau perusahaan merugi hingga tahun 2006, tetapi Yahoosudah tertarik untuk membeli perusahaan ini dengan harga 1 milyar dolar.Facebook tidak dilepas karena yakin bahwa nilai perusahaannya bisa berkisar 8 milyar dolar. Kemudian pada tahun 2007, Microsoft membeli 1.6% dari facebookdengan harga 240 juta dolar. Ini artinya, harga dari facebook ini adalah 15 milyar dolar atau setara dengan 150 triliun. Asumsinya bahwa perusahaan ini, akan memberikan laba bersih di tahun 2015 sebesar 1 milyar dolar. Besarnya angka ini, dimungkinkan karena facebook mempunyai jumlah pelanggan yang besar dan loyal. Mereka percaya, semuanya hanyalah masalah waktu saja, bahwa suatu saat perusahaan ini akan mencetak profit. Ini akan mengulangi sejarah google yang baru mendapatkan model bisnisnya di tahun 2004 setelah meluncurkan pay per click. Sejak itu, arus kas google menjadi sangat positif. Sejarah mungkin berulang untukfacebook. Terlepas bahwa semua perkiraan ini bisa meleset, baik meleset ke bawah atau meleset ke atas, yang menarik digarisbawahi adalah bahwa valuasi perusahaan seperti ini, sangatlah ditentukan oleh jumlah pelanggan loyalnya. Tanda-tanda bahwa valuasi facebook mendekati kebenarannya sudah terlihat sejak September 2009. Untuk pertama kalinya, perusahaan ini, membukukan arus kas positif. Kalau Indonesia menyumbang pelanggan loyal 4% dan kalau diasumsikan bahwa Customer Lifetime Value dari pelanggan Indonesia kira-kira sama dengan konsumen di negara lainnya, maka konsumen Indonesia ini menyumbang facebooksebesar 4% x Rp 150 triliun atau sebesar Rp 6 triliun. Jadi, pengguna-penggunafacebook di Indonesia, sebenarnya memberikan sumbangan yang sangat berarti. Dan nilai Rp 6 triliun ini, merupakan nilai yang suatu saat akan menjadi arus positif bagi facebook dari Indonesia. Jangan heran, 5 tahun lagi, facebook akan menikmati berbagai revenue dari perusahaan global maupun perusahaan di Indonesia yang menggunakan facebook sebagai media untuk komunikasi atau transaksi. Jadi, suatu saat, perusahaan seperti googlefacebookyahooskypee-bayamazon dan lain-lainnya, akan berlomba-lomba untuk menjadi pengekspor jasa besar dan Indonesia sebagai negara pengimpornya. Ini terjadi karena kita adalah konsumen yang baik. Jadi, dalam konteks makro, good or bad? Saya rasa kita bisa menyimpulkannya. Sampai di sini, kita akan berhenti kagum dengan semua rekor Indonesia di facebook.

 

Perspektif Pemasaran

Sebagai marketer,facebook jelas menjadi pilihan digital marketing yang efektif. Perusahaan-perusahaan seperti Adidas, Coca Cola, Burger King dan ratusan perusahaan besar maupun menengah telah menggunakan jasa facebook marketing. Kelebihan dari media ini, sama seperti media internet pada umumnya adalah biaya yang relatif murah untuk mencapai pasar yang dikehendaki. Efektifitas dari media ini sangat menjanjikan. Dengan database yang baik, maka marketer dapat menggunakan media untuk menjangkau konsumen dengan efektif, Kecepatannya untuk menjangkau konsumen dalam jumlah yang besar, sulit ditandingi. Tidak akan lama lagi, maka facebook marketing ini akan populer.  Di Indonesia, memang belum banyak perusahaan yang benar-benar melakukan deal dengan pihak facebook. Walaupun demikian, perusahaan besar, menengah, kecil maupun perorangan, telah menikmati keuntungan dengan menggunakan facebook. Mereka telah menggunakan media ini sebagai alat untuk promosi atau kegiataan Public Relations. Suatu saat, benefit yang diperoleh ini, akan memupuk kepercayaan perusahaan untuk menggunakan media ini. Akan ada waktunya, dalam marketing plan yang Anda buat, terdapat bujet promosi atau PR, yang harus Anda sisihkan untuk perusahaan ini. Menjadi pengguna facebook memang menyedihkan dalam perspektif makro bagi Indonesia. Sebagai marketer, yang dapat  kita lakukan adalah mengoptimalkan kehadiran media ini sebagai bagian dari komunikasi, promosi atau PR kita. Ini lebih baik daripada perusahaan-perusahaan global yang akhirnya mendapatkan keuntungan. Bila demikian, facebook memberi 2 berita buruk bagi kita.

 

Handi Irawan D

ChairmanFrontier Consulting Group

Go Back | On Top

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

Articles Category

 

Email Subscriptions

Dapatkan Artikel Terbaru Handi irawan D.
Silakan Masukan Email Anda :

Delivered by FeedBurner

 

Popular Articles

Karakter dan Perilaku Khas Konsumen Indonesia
Tuesday, 29 May 2007 - The Uniqueness of Indonesian Consumer

Customer Value
Wednesday, 26 Mar 2008 - Uncategorized

Integrated Marketing Communication
Tuesday, 28 Oct 2008 - Uncategorized

Buatan Luar Negeri dong
Monday, 04 Jun 2007 - The Uniqueness of Indonesian Consumer

Baidu Vs Google
Monday, 03 Oct 2011 - Uncategorized